Integritetspolicy
Vi på Creopack värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och gällande dataskyddslagstiftning.
1. Allmänt
När du är i kontakt med oss — exempelvis via förfrågningar, beställningar eller genom besök på vår webbplats — behandlar vi dina personuppgifter med omsorg och ansvar.
Vi följer GDPR, som reglerar hur personuppgifter får hanteras inom EU.
2. Personuppgiftsansvarig
Creopack AB
Org.nr 556317–2831
Gamla Strängnäsvägen 335
155 91 Nykvarn, Sverige
E-post: info@creopack.se
Creopack AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
3. Vilka uppgifter vi hanterar
När du är i kontakt med oss kan vi behandla följande personuppgifter:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Företagsnamn
- Leverans- och faktureringsuppgifter
- IP-adress och användardata via cookies
Uppgifterna används endast i den omfattning som krävs för att kunna tillhandahålla våra tjänster och produkter.
4. Varför vi använder uppgifterna
Vi behandlar personuppgifter för att:
- Hantera förfrågningar, offerter och beställningar
- Leverera produkter och tjänster
- Kommunicera med kunder och partners
- Skicka nyhetsbrev och marknadsföring
- Förbättra webbplats och tjänster
Den rättsliga grunden för behandlingen kan vara avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke beroende på sammanhanget.
5. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål.
- Kunduppgifter sparas enligt bokföringslagen i upp till 7 år
- Kontakter och förfrågningar sparas normalt i 12–24 månader
- Nyhetsbrevsprenumerationer sparas tills avregistrering sker
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
6. Delning av uppgifter
I vissa fall delar vi personuppgifter med externa tjänsteleverantörer för att kunna bedriva vår verksamhet.
- Transportföretag
- Nyhetsbrevstjänster
- Webbstatistik och analysverktyg
- Marknadsföringsplattformar
- E-handels- och webbplattformar
Vi delar endast uppgifter som är nödvändiga och säkerställer att mottagare behandlar uppgifterna enligt gällande dataskyddslagstiftning.
7. Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, exempelvis i USA.
I dessa fall säkerställer vi att överföringen sker enligt gällande lagstiftning och med lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering
- Invända mot behandling
- Begära begränsning av behandling
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Nyhetsbrev
Om du är kund hos oss eller tidigare varit i kontakt med oss kan vi skicka information om våra produkter och tjänster.
Du kan när som helst avregistrera dig via länk i utskicket eller genom att kontakta oss direkt.
11. Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt samt för statistik och marknadsföring.
- Nödvändiga cookies
- Statistikcookies
- Marknadsföringscookies
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via vår cookie-banner.
12. Kontakt
Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
info@creopack.se