Våra köpvillkor

1.1

Dessa köpevillkor gäller mellan Creopack AB (Org.nr 556317–2831) (“Creopack”) och den juridiska person (“Kunden”) som köper produkter som tillhandahålls av Creopack.

1.2

Kunden och Creopack benämns gemensamt som “Parterna” och var för sig som “Part”.

1.3

Den person som representerar en juridisk person vid köp bekräftar att denne har fullmakt och rätt att ingå juridiskt bindande avtal för den juridiska personens räkning.

2.1

Beställning av Creopacks produkter kan göras via kontaktformulär på webbplatsen, telefon eller e-post till info@creopack.se.

Efter mottagen beställning skickas en skriftlig orderbekräftelse till Kundens angivna e-postadress.

2.2

Alla beställningar är bindande från Kundens sida. Beställningen blir bindande för båda Parter när orderbekräftelsen har skickats via e-post.

Creopack förbehåller sig rätten att neka köp.

2.3

Om en produkt inte finns i lager kontaktar Creopack Kunden och restnoterar varan. När produkten åter finns tillgänglig skickas den till Kunden.

Om Kunden inte längre önskar den restnoterade varan kan den avbokas genom kontakt med Creopack via info@creopack.se.

3.1

Alla priser anges i svenska kronor eller euro och visas exklusive moms. Moms tillkommer för svenska kunder och är för närvarande 25%.

Creopack förbehåller sig rätten att justera priser vid förändringar som ligger utanför företagets kontroll, exempelvis valutaförändringar, råvarupriser, energikostnader eller tullavgifter.

3.2

Leveransvillkor tillämpas individuellt och framgår av offert eller orderbekräftelse. Fraktkostnader specificeras alltid på fakturan.

4.1

Betalning sker via faktura. Kunden ska ange fakturans OCR-nummer vid betalning.

För svenska aktiebolag gäller normalt 20 dagar netto från fakturadatum, om inget annat avtalats.

Creopack genomför sedvanlig kredit- och limitbedömning innan köp godkänns. Vid uteblivet godkännande kan förskottsbetalning krävas.

För utrikeskunder gäller betalning i förskott.

4.2

Fakturering sker i samband med att leveransen bokas.

4.3

Kunden ska inom skälig tid meddela Creopack om fakturan är felaktig. Om invändning inte sker inom betalningsfristen förfaller rätten att bestrida fakturan.

4.4

Vid försenad betalning har Creopack rätt att debitera dröjsmålsränta enligt Räntelagen samt eventuella påminnelse- och inkassoavgifter enligt svensk lag.

5.1

Normal leveranstid är cirka två arbetsdagar för lagerförda varor. Ej lagerförda produkter har normalt en leveranstid på 1–4 veckor.

Avvikelser kan förekomma vid exempelvis leveransproblem hos fabrik eller leverantör. Kunden hålls då informerad om eventuella förändringar eller förseningar.

5.2

Creopack har rätt att anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden enligt dessa villkor.

6.1

Reklamationer ska göras inom 10 dagar efter mottagen leverans.

6.2

Synliga transportskador ska anmälas direkt till chauffören och dokumenteras innan godset kvitteras.

Kunden ska därefter kontakta Creopack via info@creopack.se med bilder och information om skadan.

7.1

Creopack behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Personuppgifter används endast för att hantera offertförfrågningar, beställningar och kundrelationer.

8.1

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag.

Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan Parterna och i andra hand avgöras av svensk allmän domstol i Stockholm.